Retraite complémentaire non payée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite depuis le 1er février 2024. À ce jour je n'ai toujours rien reçu de l'Agirc-Arrco pour ma retraite complémentaire. Je les appelle toutes les semaines et chaque personne (différente bien sûr) que j'ai au téléphone me répond que mon dossier est complet et qu'on ne comprend pas pourquoi je ne suis pas payée. Mon dossier est semble-t-il maintenant "sensible", ce qui voudrait dire qu'il va être réglé au plus tôt. J'en doute de plus en plus.... Il doit pourtant y avoir des personnes responsables capables de débloquer mon dossier.. en attendant il faut payer les factures, rembourser les emprunts, manger... Que se passe-t-il ? De plus ils ont tendance à renvoyer la faute sur les autres...

Nono85 le 11/04/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Nono85,

A la retraite depuis le 1er février 2024, et vous ne percevez toujours pas votre pension Agirc-Arrco.   

En effet, notre régime fait face à un très grand nombre de demandes de retraites.  

Nos gestionnaires mettent tout en œuvre afin de diminuer nos délais de traitement actuels.  

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne sommes pas en mesure d’analyser les raisons pour lesquelles votre dossier n’est pas finalisé. 

Vous pouvez suivre l'avancée de votre dossier sur votre espace personnel Agirc-Arrco, et nous adresser une demande d'information sur l'avancée de votre dossier via notre formulaire de contact.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

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