Dossier retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai réalisé mon dossier sur internet grâce à une amie n'étant pas à l'aise avec les outils informatiques...
Pour ma part tout s'est bien déroulé...

Narbonne 11 le 11/04/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience avec nos services en ligne. 

Nous sommes conscients que la transition vers le numérique peut être une étape délicate pour certains usagers et votre retour positif est un encouragement dans notre démarche d'amélioration continue. 

Votre retour contribue à éclairer nos équipes sur l'accessibilité de nos services et nous encourage dans la mise en place de solutions adaptées pour accompagner les usagers dans leur utilisation des outils numériques. Merci de votre collaboration.

Bien à vous,

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 23/04/2024

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