Obtenir des renseignements fiables

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu une dizaine de conseillers au téléphone qui m'ont tous affirmés que j'avais tous mes trimestres (et même plus). Pour finir, je n'ai pas eu tous mes trimestres car certains avaient cotisés après ma mise à la retraite de la fonction publique. Je ne l'ai su qu'une fois mon dossier bouclé.
Deux problèmes très importants que je ne suis pas le seul à avoir éprouvé:
--l'impossibilité d'obtenir un renseignement fiable sur le site info retraite auquel renvoie inlassablement l'assurance retraite.
-L'impossibilité de discuter directement (par téléphone ou mail) avec le conseiller compétent qui suit mon dossier, et l'obligation d'avoir faire au téléphone avec des personnes qui ne sont jamais le mêmes et qui de leur propre aveu ne sont pas compétentes.
Mon expérience est extrêmement négative, empreinte de stress, d'impuissance et de désespoir. Mon épouse qui fait actuellement sa demande, passe, pour des raisons différentes, par les mêmes états