Demande information remboursement des frais de santé

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis présentée à l'agence CPAM Arcueil à proximité de mon domicile pour demander des informations sur le remboursement de frais de santé que j'avais payé au laboratoire. Un agent m'a remis un bordereau à remplir pour être recontacter en indiquant ma disponibilité et le créneau horaire pour recevoir l'appel. Dès le lendemain après midi la CPAM me recontactait sur mon mobile. L'agent a été très agréable et enthousiaste au téléphone en répondant à mes questions. J'apprécie beaucoup la qualité de l'écoute, l'implication, et la patience manifeste. Une denrée exceptionnelle de nos jours en 2024 ! Merci !