Demande de procuration pour élection européenne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille faisant ses études à Londres et moi sommes allées au commissariat de la place saint-Sulpice à Paris (6ème) pour qu'elle fasse une procuration pour la prochaine élection. La dame à l'accueil lui a répondu qu'elle devait le faire en ligne ou au commissariat du 5ème, lieu de notre domicile et où nous votons. Devant notre insistance (ma fille n'a ni numéro Améli ni France-connect), elle est allée chercher sa supérieure. Parfaitement désagréable, la supérieure nous a dit :
- qu'à l'âge de ma fille elle-même avait un numéro France-connect et qu'elle ne comprenait pas pourquoi ma fille n'en avait pas ;
- que la législation avait changé et que désormais il fallait aller à l'arrondissement de notre bureau de vote.
- qu'elle regrettait que la procuration ne soit pas payante, les gens comprendraient le travail que ça demande.
Quand je lui ai dit que ce n'est pas comme cela qu'on incitait les jeunes à voter, elle a répondu "pour ce qu'ils votent de toute façon", ce qui me paraît contraire à la déontologie d'un agent de l'Etat.
A bout d'arguments elle a fini par nous donner le formulaire mais pendant ce temps, plusieurs personnes dans notre cas ont été refoulées.

Emmanuelle le 11/04/2024 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir apporté votre témoignage sur Services publics +.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience au commissariat.

Il nous est important d'avoir vos retours afin d'améliorer la qualité d'accueil du public au sein des commissariats.

Votre témoignage sera communiqué à la structure concernée et traité dans le cadre d'un processus d'actions correctives du service rendu à la population pour éviter que d'autres personnes ne subissent le même désagrément.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 16/04/2024

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