Indemnité journalière , travail à 80 %

Ressenti de l'usager : Négatif

Accident de travail, arrêt maladie, reprise à mi temps thérapeutique, 50 % puis 80 %, plusieurs mois ( 4 - 6 ) sans remboursements, rdv téléphonique, visite sur place, courriers recommandée, courriers normal, finalement ou bout de 10 mois, 11 mois un dernier rdv téléphonique fait, ils ont expliqué que tout était bien, mais ..... bref je rien compris , le collaborateur explique que 1 année passée on fait plus de remboursement , bref un moment très difficile . Finalement tout à été réglée .
Puis très compliquée quand on est multi employeur etc.

Romanes le 11/04/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Romanes,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. 

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 11/04/2024

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