CPAM de l'Ain, problème d'indemnité journalière en arrêt de travail

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu une de vos collaboratrices au téléphone charmante et qui a solutionnée mon problème. Le gros problème reste au niveau du 36 46 où il y a plus de 30 minutes d'attente et je ne pouvais pas avoir de solution via le compte ameli.

David le 11/04/2024 - Ain

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Réponse du service CPAM DE L'AIN

Bonjour David ,

Merci pour votre retour concernant la qualité de l’accueil téléphonique et la résolution de votre problème par notre collaboratrice.

Nous sommes conscients que le nombre croissant de sollicitations peut saturer la ligne téléphonique dans certains départements. 

Nous sommes constamment en train de travailler à l'amélioration de nos services pour réduire le temps d'attente. 

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 11/04/2024

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