Bonjour mag,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre situation nécessite un accès à votre dossier pour vous apporter une réponse personnalisée.
C'est pourquoi, je vous conseille d'interroger de nouveau directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), seule à disposer d'un accès à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont indiquées sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Si besoin, vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" ou par téléphone en composant le 36 46.
Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 10/04/2024
