usoechecs 10/04/2024 Loiret (45)

Ressenti négatif

Téléprocédure de rupture conventionelle

Déjà l'API INSEE ne marche pas (message), je remplis besogneusement, à la fin je valide, un message m'indique qu'il y a une erreur dans le formulaire (quoi? où?),je ré-appuie et le formulaire apparait : vierge, vide, et impossible de revenir en arrière sur la procédure, tout est perdu : la téléprocédure ne marche pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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