Ava 10/04/2024 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

Dans le bus tout est permis

Quand on rencontre de la petite frappe dans les bus qui fument la cigarette électronique et mettent les pieds sur les sièges, cela met furieusement ma patience à rude épreuve! Malheureusement aucune action ne sera intentée à l’encontre de ces jeunes qui ne respectent rien. Il faut attendre une menace ou un acte de violence pour remédier à tout ceci. C’est bien dommage, j’ai l’impression que mon dialogue avec la police n’a servi à rien. Très déçue.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIPN DU HAUT RHIN

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour et comprenons votre situation. 

Il est regrettable que vous ayez rencontré des comportements inappropriés dans les transports publics. Nous sommes attentifs à l'ordre et à la tranquillité au sein des services de transport et continuellement à la recherche d'améliorations pour l'expérience des usagers. Votre témoignage est précieux car il contribue à ces efforts d'amélioration.

Pour toute situation similaires, sachez que vous pouvez signaler ces incidents directement auprès des agents de transport en commun ou via les outils de signalement propres à l'opérateur de transport. Même si cela peut parfois sembler infructueux, chaque signalement est important et pris en compte.

Nous vous remercions pour votre vigilance et l'expression de votre ressenti. 

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 16/04/2024

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