Mes points permis

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu obtenir le QR code pour ajouter mon permis à France identité; j'ai un permis rose obtenu en 1975. J'ai voulu créer mon compte sur le site de mes pointspermis, mais mon numéro de permis ne rentrait dans aucune case. J'ai envoyé 3 mails de contact restés sans réponse du service, ainsi qu'à France identité et à services.gouv.fr; ces 2 derniers ont répondu qu'il fallait le faire avec le site concerné.
je suis alleé dans une maison France Services qui, après renseignements pris, m'a donné 4 chiffres qui manquaient sur mon permis rose. Mais là encore pas de succès avec l'aide de la personne pour la création du compte.
J'ai contacté l'ANTS, qui me disait que mon permis n'était pas enregistré dans leur base de données. Sur leur conseils je contacte le bureau d'éducation routière de mon département qui me confirme dans la journée mon numéro de permis de conduire, et qu'il est bien enregistré.
J'ai voulu recontacter l'ANTS, après 1 heure d'attente au téléphone, j'ai voulu les contacter par le formulaire sur leur site. Pas moyen de poser ma question (est-ce qu'une personne de cette agence a déjà essayé de remplir ce formulaire à qui il manque une zone pour poser sa question et où il ne se passe rien lorsqu'on appui sur envoyer à part une redirection sur une FAQ ? Je suis sous Edge et peut-être que cela a été fait avec un autre explorateur).
Parlons du contact sur le site mespointspermis, il précise au-dessus du formulaire de joindre une copie de la CNI et du permis, mais rien n'est prévu pour le faire sur la page.
Je suis informaticien et je galère pour faire mes démarches pour créer
mon compte. Je m'étonne aussi que dans les conseils de la FAQ, on demande de créer le compte sans France Connect si cela ne fonctionne pas.
J'espère qu'un de ces jours je pourrai créer ce fameux compte et pouvoir accéder à mes points

louis57 le 10/04/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

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