ANEF - renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Août 2023 - dépôt d'une demande de renouvellement du titre de séjour vie privée et familiale.
Novembre 2023 - Attestation de prolongation d'instruction suite à "Difficulté de fonctionnement du service" (valable jusqu'en février 2024).
Janvier 2024 - sur le site de l'ANEF je constate que le dossier de demande n'a pas évolué, il reste "en cours de traitement".
Février 2024 - L'attestation de prolongation a expiré.
Avril 2024 - dossier de demande n'a pas évolué, il reste "en cours de traitement" j'ai donc envoyé un mail sur le site de l'ANEF afin de connaitre l’état d’avancement de ma demande de titre de séjour.
Réponse:
Bonjour,
nous vous remercions pour votre mail.
Nous comprenons que vous souhaitez connaitre l’état d’avancement de votre demande de titre de séjour et vous souhaitez connaitre le délai de traitement pour votre demande. Après vérification du dossier dans le système informatique, nous constatons que la demande a bien été reçue par le service instructeur. Elle est actuellement en cours d'instruction.
Nous vous invitons à suivre son évolution depuis votre compte ANEF.
Sachez que les délais de traitement sont actuellement inconnus de nos services et variables en fonction du service instructeur. Chaque demandeur reçoit un mail l'informant de toute nouvelle étape dans le traitement de son dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bien cordialement,
Il est totalement incroyable qu'un service de l'Etat soit incapable de fournir au moins une estimation du délai de traitement. Avant ce merveilleux site de l'ANEF, je déposais mon dossier à la préfecture et 3 mois après, je disposais de mon titre de séjour, maintenant, au bout de 9 mois, je ne dispose d'aucun document officiel et d'aucune information concernant la délivrance éventuelle de ce titre de séjour .