Pascal 93 10/04/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Impossible de trouver une solution

J'ai essayé de contacter la Cnav via ce numéro, au sujet de ma pension de retraite non reçue, impossible d'avoir une réponse, de plus impossible de faire reconnaître mon numéro de sécurité sociale. Aucune solution alternative ni même pour envoyer un mail.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la Cnav et la reconnaissance de votre numéro de sécurité sociale. 

Il y a en effet eu un bug momentanée avec la reconnaissance du numéro de sécurité sociale il y a quelques jours. 

Ce dysfonctionnement est désormais résolu, vous pouvez contacter le 3960 , ou poser une question à votre conseiller via votre espace personnel depuis le site www.lassuranceretraite.fr, dans la rubrique "messagerie". 

Bien à vous,

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 11/04/2024

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