Demande de mise à jour de relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande effectuée par courrier le 10 août 2023. Accusé de réception le 16 septembre 2023 avec questionnaire et justificatifs à fournir pour le 30 octobre 2023. Autres justificatifs demandés le 30 janvier, fournis par courrier le 08 février 2024. La CARSAT s'est engagée pour une réponse le 15 février 2024, soit 6 mois après la demande initiale. Rien. Le 07 mars 2024, je cite : "la Carsat vous informe que votre relevé de carrière mis à jour sera disponible en ligne sous 48 h dans votre espace personnel". Le 20 mars, je me rends à la Carsat pour signaler le dysfonctionnement, toujours aucune réponse, puis j'ai demandé un rendez-vous avec un conseiller, demande rejetée au motif que mon dossier est en cours. Quand la réponse arrive presque 8 mois après, 1 seule modification a été prise en considération sur les 11 demandées. Quelle note faut-il attribuer à cette prestation fort longue et incomplète ?