Bugs sur le site

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficultés de connexion puis bugs répétés sur la rubrique qui m'intéresse, à savoir mes informations et CV que j'aimerais modifier.
Soit cela tourne en boucle, soit tout clignote sans discontinuer. J'avais réussi une fois ce matin à y accéder et à faire des modifications, que j'ai enregistrées aussitôt. Malheureusement, en allant vérifier je me suis aperçu qu'elles n'avaient pas été prises en compte. Maintenant, je ne peux même plus y accéder, et ce n'est pas possible depuis l'application, apparemment.

FG le 10/04/2024 à 40260 Castets

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail)

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site francetravail.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.

Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques minutes et à réitérer votre démarche. Vous pouvez également effectuer vos démarches sur un autre poste ou en agence, où des postes informatiques sont mis à votre disposition.

Cordialement,
Pascale, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 12/04/2024

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