Piot 09/04/2024 Moselle (57)

Ressenti négatif

Allocations chômage

Aucun contact avec l'organisme, impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas au mail ni même au message délivré via l'application.
Je n'ai pas reçu mon allocation ce mois-ci et je n'ai aucune information sur le pourquoi du comment.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Nous sommes navrés de ces désagréments, normalement nous nous efforçons de répondre dans des délais maitrisés. En l'absence de ces réponses, nous vous invitons à vous rendre dans votre agence pour régler votre situation.

France Travail est dans une démarche d'amélioration continue mais des dysfonctionnement peuvent apparaitre, nous nous en excusons.

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 10/04/2024

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