Très déçu des services et de la communication avec les agents

Ressenti de l'usager : Négatif

Non seulement on m'a demandé de télécharger des millions de documents qu'ils possèdent déjà, mais en plus mon paiement pour ce mois a été bloqué pour je ne sais quelle raison, et personne ne me répond... Ils m'ont également demandé de leur envoyer des documents supplémentaires ce mois-ci, des documents qu'ils ont déjà reçus de mon employeur. Avec tous les impôts que je payais lorsque je travaillais, je suis très déçu de la façon dont ils me traitent maintenant que je n'ai plus de travail...

Jana le 09/04/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS CENTRE

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Nous sommes désolé de votre ressenti négatif quant à votre venue dans notre service. Néanmoins si des documents vous ont été demandés dans le cadre de votre dossier c'est que ces derniers sont très certainement nécessaires pour vous apporter une réponse adéquate.

En tout état de cause nos services demeurent à votre disposition pour vous apporter toute précision utile notamment via la messagerie sécurisée de votre espace particulier sur le site "impots.gouv.fr" ou sur rendez-vous par l'intermédiaire du même canal de contact.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 10/04/2024

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