Changement adresse société

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site n'est pas intuitif, pour un simple changement d'adresse il faut passer par tous les stade de la création d'entreprise -source d'erreur. A tel point que j'ai dû payer 170€ pour une formalité non aboutie (j'ai bien peur de ne jamais revoir cette somme!) et j'ai dû repayer 215€ pour essayer de changer l'adresse d'une SCI. A chaque changement demandé, il faut encore payer 1.36€, uniquement pour remettre une pièce dans la bonne case. L'aide par téléphone n'est pas mieux, car les personnes en ligne ne sont pas patientes et ne cherchent pas à nous guider pas-à-pas, mais plutôt à essayer de passer au contact suivant.

MSL le 09/04/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?