RSA : pas de chèque énergie.

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque énergie.

Le chèque énergie est envoyé automatiquement à toute personne éligible, sans démarche de leur part à l’adresse communiquée par l’administration fiscale, qui établit chaque année la liste des bénéficiaires en fonction des informations dont elle dispose.

L’éligibilité au chèque énergie s’apprécie au regard des critères suivants :

•   Le revenu fiscal de référence (RFR) de l’année N-2 (somme des RFR de l’ensemble des personnes vivant dans le logement), établi à partir des éléments déclarés en année N-1 ;

•   La composition du ménage au sens de la taxe d’habitation au 1er janvier N-1, qui permet de déterminer le nombre d’unité de consommation (UC).

En l’absence d’éléments précis concernant votre situation, nous ne pouvons pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur l’état d’avancement de votre réclamation.

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.