Absolument lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs clics infructueux, aller-retour de pages de sites, j'accède au service qui se révèle indisponible "temporairement ".
A quoi sert donc de déployer des services numériques s'il faut obliger les gens á se déplacer finalement pour une délivrance d'acte urgent ?

Mécontente le 10/04/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 18/04/2024

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