Le CPF ne répond pas au tel ni au message

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Plusieurs fois j'ai appelé envoyé des messages pas de retour. La date pour payer le reste à payer arrive et pas de solution pas de réponse. Rien pour aider à comment payer le reste à charge de ma formation sans carte bancaire. Pas moyen de paiement par virement bancaire donc pas de formation possible;

Sleedy le 10/04/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

14 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous souhaitez connaître les modalités de paiement afin de payer votre formation sur la plateforme Mon Compte Formation.

Les modes de paiement disponibles sur Mon Compte Formation sont :

  •  Cartes de crédit/débit 

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit. 

  • Virement bancaire

Si vous n’avez pas de carte bancaire, ou si le montant à débiter est supérieur au plafond de votre carte bancaire, vous pouvez procéder à un virement bancaire pour payer votre formation.

Contactez le service de gestion, qui vous enverra les informations nécessaires pour procéder au virement bancaire, par le biais du formulaire de contact (disponible après connexion dans la catégorie "dossier").

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

4 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?