Surtout n'appelez pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Service chéque energie
Conseiller mal aimable aucune écoute donc ne répond pas à la question et se permet de chanter au tel, de prendre congé comme si vous n aviez poser aucune question
Alors que je voulais juste confirmer l adresse d envoie....

Sabsab le 10/04/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes également navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part vis-à-vis de votre dernier échange téléphonique avec notre collaborateur(trice). Nous transmettons votre alerte à nos équipes téléphoniques afin d’améliorer notre offre de service.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

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