compliqué d'obtenir les attestations pour la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

service concerné : France Travail, la démarche : obtenir une attestation "ASSEDIC" de 1982 et 1999, je sais ça ne date pas d'hier et dans ce temps là je ne pensais pas nécessairement à ma retraite, évidemment. Bref, alors que je n'ai été indemnisée qu'environ l'équivalent de 2 semaines par le chômage en 43 ans de bons et loyaux services, je constate combien c'est vraiment une galère pour joindre un humain dans vos services et encore plus pour trouver un interlocuteur pour ma demande, en fait aucun onglet ne prévoit ce service, pourtant je suis sure de ne pas être la première a avoir perdu ce type de document

MAB le 09/04/2024 - Ardennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Nous sommes navré pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec l'agence la plus proche de votre domicile.

La conservation des archives obéit à des réglementations qui ne sont pas du faite de France Travail, néanmoins nous mettons tout en œuvre pour limiter les cas comme le votre. 

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 12/04/2024

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