Délai de traitement retraite progressive artisan

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 62 ans, ayant été artisan toute ma carrière, j'ai fait une demande de retraite progressive 6 mois avant la date demandée, comme c'est précisé sur votre site, soit le 3 juillet 2023 pour un début au 1er janvier 2024.

Votre site indiquait 4 mois de traitement , ok, puis plus rien. Et là au 7 avril, on m'annonce encore 6 mois de plus de traitement, ce qui fera en tout 14 mois de traitement. Ce qui est inadmissible. J'ai baissé mon temps de travail et donc je vis depuis début janvier avec un demi salaire puisque je ne touche aucune pension de votre part.

Ce qui m'exaspère, c'est qu'aucun versement provisoire n'est prévu pour les artisans dans mon cas et je pense qu'on est nombreux. En fait il faut avoir beaucoup d'argent de côté pour parer à ça, ce qui n'est pas mon cas.

Quand vous demandez des explications, rien...On ne vous explique rien, vous n'arrivez pas à prendre un rdv avec eux, ni physiquement, ni téléphoniquement. Et par mail on vous envoie bouler.

Merci au gouvernement qui encourage la retraite progressive, un vrai parcours du combattant.
Inadmissible après une vie de travail !

Pat67 le 07/04/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

votre témoignage retient toute notre attention et nous préoccupe quant au retard pris dans le traitement de votre demande.

La retraite progressive est un dispositif qui rencontre du succès par la possibilité qu'il offre de réduire son activité et d'anticiper le futur passage en retraite.

Nous recommandons effectivement de déposer votre demande au moins 4 mois avant la date de départ (progressif ou définitif), ceci afin de pouvoir réaliser les éventuelles opérations de régularisation de carrière.

Nous regrettons du dépassement du délai d'instruction de votre demande et la situation financière dans laquelle vous vous retrouvez.

Il convient que votre dossier soit traité prioritairement et dans les meilleurs délais, aussi nous vous encourageons à déposer une réclamation en ligne sur lassuranceretraite.fr (tapez "réclamation" dans la barre de recherche). Une réponse vous sera alors apportée dans les 7 jours.

 

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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