Chômage indemnisé - régularisation de carrière : document non demandé par France Travail en temps opportun

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans mon cas, je n'ai jamais été informée par Pôle Emploi, désormais France Travail, de l'obligation de fournir le document chômage indemnisé - régularisation de carrière. C'est en découvrant par hasard sur mon espace personnel le 25 mars dernier le nombre de jours d'allocations restant, en l'occurrence 60 jours, que j'ai réalisé qu'il y avait une erreur.

J'ai consulté mes messages et j'ai vu que j'avais 3 attestations différentes datées du 25 et 26 mars, avec des nombres de jours d'allocations différents.Sur l'une, 3 ans d'indemnisation, portant à fin décembre 2024 la fin de mes droits, une autre attestant de mes droits jusqu'à ma retraite, c'est à dire avril 2025. Un autre courrier m'invitant à envoyer les deux pages jointes à mes caisses de retraite complémentaire.

J'ai téléphoné à France Travail et un conseiller m'a avoué qu'il y avait une confusion sur mon dossier en raison de problèmes informatiques suite à la transition entre Pôle Emploi et France Travail. Il fallait que je demande ce fameux document tout de suite à la CNAV, car le questionnaire de maintien des droits fourni ne suffisait pas.
Ce que j'ai fait évidemment. Mais la vérité est que j'ai été injustement flouée.

Je souhaite faire rectifier mon dossier, étant dans mon bon droit et ne pouvant rester sans revenu ni couverture sociale. Merci pour vos conseils.