Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2021 voulant faire mon changement d'adresse pour ma carte grise, on m'a dirigé sur Gouv.fr, j'ai donc fait mon changement d'adresse, j'ai reçu un accusé de réception. Je rencontre un problème car mon changement d'adresse n'a pas été enregistré pour ma carte grise, résultat un PV pour stationnement que je n'ai pas reçu début 2023. Je l'ai su suite à une saisie sur ma retraite. J'ai dû faire des démarche et on m'a conseillé de refaire ma demande sur ANTS, qui bien sûr ne trouve aucune trace de mon changement d'adresse en 2021, alos que vous êtes censés l'avoir fait suivre.
J'ai fait une demande de remboursement des frais de majoration, mais apparement ils clôturent ma demande en disant que je n'ai pas fait ma demande sur ANTS, encore fallait-il connaître ou me diriger sur le bon site.
Je ne vais pas en rester là je ne suis pas fautive.
Vous voulez du tout internet et tout numérique mais vous dirigez mal les gens. Je suis pas contente du tout.