Placement 07/04/2024 Hérault (34)

Ressenti négatif

Nullité de l'accueil

Il est impossible de joindre l'office de Casablanca téléphoniquement, je me présente donc physiquement sur place (je prends un vol de France vers Casablanca), il ne m'a pas été impossible d'avoir une réponse précise des services de l'OFII. Nous sommes laissés à l'extérieur dans l'attente du bon vouloir de la direction de nous recevoir. Quelles sont les démarches à effectuer et quels sont les interlocuteurs existants afin d'avoir plus de respect ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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