Experience négative

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, souhaitant faire une demande d'acte de naissance dans une mairie, le lien me renvoie à France Connect, je choisis le lien avec ameli, j'entre mes codes, France Connect m'informe qu'un code m'a été envoyé, je ne le reçois pas. Je tente à nouveau par les impôts, le lien ne se fait pas. Je laisse tomber.

secrete le 07/04/2024 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 18/04/2024

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