Cessation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté l'INPI par téléphone, pour une cessation d'activité, car je n'arrive pas à signer le formulaire de cessation. J'ai donc été obligée et contre mon gré de créer une identité numérique. Maintenant que j'ai une signature électronique, je ne trouve pas où et comment je peux signer le formulaire. Cela fait un mois déjà que j'essaye de clôturer mon entreprise.
C'est scandaleux d'obliger les gens à de telles démarches, qui se font en partie sur un smartphone (tout le monde n'a pas un smartphone, ni internet). Et il n'y a nulle part où se rendre pour être aidé.
Je fais comment ?