renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Les prescriptions concernant l'achat de lettres prépayées pout envoyer le passport n'etant pas assez precise, j'ai acheté une version non acceptée. Les informations doivent etre plus claires.
Mon fils s'est deplacé une deuxieme fois de pour le récupérer. J'ai moi meme fait le trajet plusieurs fois.
Ce que le consulat doit faire c'est établir par couriel et telephone une verification que tous les documents nécessaires sont prepares avant que la personne se deplace. les agents sur place s'en moquent. Il faut tout simplement revenir. Avec les distances a parcourir, cela est un coup en argent et en temps.