Demande de rendez-vous, dossier retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur le site internet, j'ai demandé une demande de rendez-vous téléphonique avec un agent Caisse de Retraite. Aucun rendez-vous par téléphone était possible. J'ai demandé un rendez-vous physique sur Nancy, puisque j'habite non loin, le service par internet m'a proposé un rendez-vous sur Lunéville. Beaucoup de kilomètres jusqu'à Lunéville, mais pas d'autre choix possible.

Kriss le 06/04/2024 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Kriss,

Je vous remercie pour votre retour d’expérience suite à votre participation aux rendez-vous de la retraite.

Nous regrettons que vous n'ayez pu obtenir le rendez-vous qui vous convenait. Votre expérience montre l'importance d'anticiper ses démarches dans le cadre de cet évènement, organisé deux fois par an conjointement par l'Assurance Retraite et l'Agirc-Arrco. 

Nous espérons tout de même que votre rendez-vous à l'agence de Lunéville vous a donné satisfaction.

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 11/06/2024

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