Mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Voulant me créer un compte à mon compte formation, il s'est avéré que quelqu'un utilisait déjà mon numéro de sécurité sociale à mon insu. Je n'ai donc pas pu me créer de compte formation. J'ai téléchargé le formulaire indiqué en cas de fraude et ai contacté la Caisse des dépôts. Après quelques jours, des interlocuteurs Caisse de dépôt m'ont dit que j'avais accès à mon compte formation et que mon numéro de sécurité sociale était lié à ma boite mail. Je n'ai malheureusement toujours pas accès à mon compte formation et ne vois pas d'issue favorable avec ces interlocuteurs.

strad le 07/04/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 08/04/2024

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