En relation aux vaccins

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Le service du consulat est de très bonne qualité. Les délais sont très bien respectés.
De tous les services auxquels j'ai pu faire appel, j'ai été très satisfait.
Ma remarque tient spécifiquement à voir avec la communication en relation aux vaccins qui nous ont été proposés. La communication du consulat a été très agressive au lieu d’explicative.
Du reste le travail est excellent.

Paul le 31/12/2021 à Mozambique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Mozambique

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui alimentera les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2021

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