Retour d'expatriation - réouverture de droits CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Durant mes quelques années d'expatriation j'ai été inscrit à la CFE, la Caisse des Français de l'étranger.
De retour en France, je tente de rouvrir mes droits à la CPAM de mon secteur. Etant travailleur indépendant, je fais toutes les démarche auprès de la caisse de sécurité sociale correspondant à mon statut d'auteur / artiste. Je reçois un courrier de la part de la SS des Artistes me signalant que mon dossier de statut d'assuré est valide à partir du 01/08/2023 et transmis à la CPAM du Val-de-Marne dont je dépends.
Plusieurs mois passent, pas de nouvelle de la Cpam. J'en déduis que tout est bon. En avril 2024, je vais chez le médecin et je passe chercher mes prescriptions sans soucis. Je reçois dans la foulée un message de la CFE me disant que je ne dépend plus de leur caisse.
Je tente alors de me connecter sur le site web de la CPAM. Impossible. Je refais la démarche de création de compte internet et je reçois un message me disant que - selon leurs informations - je ne suis pas lié à leur caisse de Sécurité Sociale. Après plusieurs coups de téléphone infructueux, j'ai enfin une personne au bout du fil. La conversation tourne court : elle me demande si j'ai rempli un "1106". Non, mais mon dossier leur a été transmis par la SS Artiste... elle ne sait pas ce qui se passe, "on vous rappellera".
Dans le doute, et sans aucune instruction précise de sa part, j'imprime le document Cerfa S1106a et je fournis toutes les pièces justificatives demandées, et je renvoie ça à la CPAM. Je reçois un SMS en provenance du 38663 - "Pour le traitement de votre dossier, merci de nous envoyer le certificat de radiation de la CFE." OK. Je l'envoie comment ? pas par internet puisque je n'ai pas le droit d'accéder à un compte. A qui ? je n'ai pas d'interlocuteur précis. Pas de numéro de dossier quelconque. Bref. Je renvoie donc une fois encore mon dossier complet S1106a, juste au cas où...
Et je me dis que, décidément, il y a des choses a améliorer dans la communication avec l'administration.