Quitus fiscal non reçu depuis novembre 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,
Je me retrouve dans une impasse qui perdure depuis le 13 novembre 2023, et j’espérais vraiment ne pas en arriver à devoir partager mon désarroi ici, mais je ne vois plus d’autre solution.
J'ai fait toutes les démarches nécessaires pour obtenir le quitus fiscal, essentiel à l’immatriculation de mon véhicule importé d’Allemagne. Tous les documents ont été envoyés avec ma demande puis le service m’a réclamé une preuve de paiement. Après leur avoir transmis à nouveau les éléments de tout le dossier ainsi que la preuve de paiement demandée j’ai eu droit à un silence radio total ! Mes multiples relances par e-mail et par téléphone (messagerie vocale) ont été vaines.
Désespérée par l'absence totale de réponses, je me suis déplacée en personne ce mardi à l’adresse du service, rue Auguste Poullain, dans l'espoir de parler à quelqu'un qui pourrait m'aider. Cependant, on m'a informé que toutes les démarches devaient se faire exclusivement en ligne, ce qui ajoute une couche de frustration, étant donné que mes tentatives de contact numérique sont restées vaines. Cette situation me place dans un état d'incertitude totale et affecte considérablement ma mobilité, le véhicule étant essentiel pour mes activités quotidiennes. Comment débloquer cette situation?

Lamumu le 09/04/2024 à 93330 Neuilly-sur-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NEUILLY SUR MARNE

Bonjour

Nous sommes désolés que vos démarches n'aient pou aboutir. Les demandes de quitus effectuées par les particuliers au sein du département de la Seine-Saint-Denis sont traitées par le Service des Impôts des Entreprises de Saint-Denis qui n'est plus installé à l'adresse

Ce service n'est actuellement pas en capacité de recevoir les usagers à l’accueil directement. Je vous invite à prendre contact avec le SIE compétent :

  • soit en prenant rendez-vous (téléphonique en premier lieu) en utilisant impots.gouv.fr Rubrique Contact et RDV en haut à droit : vous sélectionnez Je suis un particulier / Une autre démarche (quitus fiscal)/ Quitus fiscal (véhicule acheté à l'étranger)/sélectionner le département 93/ Prendre RDV : des créneaux téléphoniques vous seront proposés et vous serez contacté en retour à la date et à l’heure que vous aurez choisies; 
  • soit en appelant le 01 49 40 76 91;
  • soit par courriel à l'adresse sie.saintdenis.quitus@dgfip.finances.gouv.fr

En espérant avoir pu vous aider dans votre démarche.

 

Cordialement,
pour la DDFIP de la SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 10/04/2024

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