Demande de retraite anticipée dans le cadre d'un accident du travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis le 04/01/2024, date de prise en compte de mon dossier de demande de retraite anticipée lié à un accident du travail avec une incapacité partielle permanente de 21%, je suis sans réponse de la CARSAT de Gironde.
Mon dossier, avant tout traitement administratif, nécessite la validation médicale du médecin de la Carsat, soit pour ce faire la corrélation de la nature de cette IPP avec une maladie professionnelle, ce qui est le cas.
Depuis 14 semaines aujourd'hui, je suis sans nouvelle si ce n'est pour me répondre que le délai de traitement est de 16 semaines (droit opposable imposé à la Cnav). Ce délai de 4 mois est valable dans le cas du traitement d'un dossier complet, or ce n'est pas le cas puisque l'aspect administratif soit les calculs, vérification des trimestres n'est pas effectué.
Ce délai imposé à la CNAV risque fort de ne pas être tenu d'ici 2 semaines.
Je me prépare donc à déposer un recours auprès du médiateur et du défenseur des droits.
Cordialement.

ZAZ le 09/04/2024 à 33150 Cenon

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour ZAZ,

Nous sommes désolés de ces délais et vous remercions de nous avoir partagé votre mésaventure.

Nos équipes ont été alertées du caractère urgent de votre situation et s'efforcent de mener à son terme l'instruction de votre dossier le plus rapidement possible.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 11/04/2024

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