Manque de moyen et de personnel

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'ai eu à plusieurs reprises à me rendre au consulat à Santiago et à communiquer avec lui par email.
Il serait utile d'avoir des horaires d'ouverture plus étendus, et aussi plus de personnel afin de pouvoir répondre de manière plus rapide aux demandes, quelles qu'elles soient.
Merci.

Chilichili le 31/12/2021 - Chili

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Chili

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers. Nous prenons note de votre témoignage, qui alimentera les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2021

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