Pré-plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Merci à l'assistant avec lequel j'ai communiqué, car je ne parvenais pas à saisir la ville lors de la pré-plainte.

Tom Toulouse le 05/04/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour et de savoir que l'opératrice ou l'opérateur a pu vous guider dans le processus de pré-plainte. 

Vous pouvez accéder à notre tchat sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr  des policiers y sont disponibles afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population. Votre expérience contribue à notre démarche d'amélioration continue.

Nous vous souhaitons une belle journée

 

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 16/04/2024

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