Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant la pré-plainte en ligne. Nous comprenons votre situation et regrettons sincèrement le problème technique que vous avez rencontré. Sachez que chaque retour est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Nous vous invitons à réessayer la procédure et nous vous assurons que notre administration travaille constamment à l'optimisation de l'expérience usager. Votre patience et votre compréhension sont appréciées dans le cadre de ce processus d'amélioration continue.
Bien à vous,
Cordialement,
gabriel, pour Pré-plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 09/04/2024
