Renouvellement de la CNI inutilisable depuis l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour renouveler une CNI périmée, il faut un acte de naissance, donc il faut se connecter à France Connect, avec un identifiant impôts (pas à l'étranger), Ameli (pas à l'étranger), La Poste ou Yris (avec une CNI valable), MSA (pas agriculteur), ou France identité (avec une CNI récente).
Je n'ai rien de tout ça en Suisse. Donc impossible de faire les démarches en ligne. En 2024, c'est triste d'en être encore là, quand on a soi-disant l'IA à disposition.

DJdidans le 04/04/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, nous vous confirmons qu’il est indispensable de disposer de titres d’identité valides lorsque l’on vit à l’étranger. Il est donc nécessaire de les renouveler quelques mois ou quelques semaines avant leur date d’expiration.


Dans votre situation, nous vous invitons à contacter directement votre mairie de naissance ou bien notre service support afin qu’ils puissent vous proposer des solutions.


Vous pouvez contacter notre service support à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017


Vous trouverez les coordonnées de votre mairie sur la page suivante :

https://lannuaire.service-public.fr/

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/04/2024

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