sergent 04/04/2024 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Info Retraite

Vos demandes de correction de carrière sur le compte retraite
Bonjour,
En mars, 1 demande a changé de statut :
Demande Envoyée le Statut de la demande
xxxxxxxxxxx 25/03/2024 Traitée
Pour plus d'informations sur vos demandes de correction ou pour en faire de nouvelles, rendez-vous sur votre compte retraite.
Vous recevez ce type de mail mais il y a aucune modification ?

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre correction de carrière. Nous comprenons que le changement de statut de votre demande n'ait pas été suivi des modifications attendues et nous regrettons votre frustration.

Il est difficile de consulter et vérifier votre dossier n’ayant pas connaissance de votre numéro de sécurité sociale.

Aussi, afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter le service d’assistance technique du site www.info-retraite.fr par téléphone au 09 77 40 50 30.

Vous pouvez également contacter le 09 71 10 39 60 pour vous entretenir avec un conseiller de l’Assurance Retraite et faire le point sur la situation.

Ces deux services sont ouverts de 8h à 17h du lundi au vendredi.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

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