Pension d'invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 3 04 2024 je n'ai toujours pas reçu ma notification de ma pension d'invalidité depuis le 01 02 2024 le médecin conseil m'a appelé pour me dire que je passais en pension d'invalidité au 01 02 2024 à ce jour on me dit que mon dossier est suspendu, pourquoi je sais pas.
L'agent d'accueil non plus elle l'a fait un mail d'urgence au vu de ma situation financière qui s'avère être très compliqué mais il faut encore que j'attende 7 à 10 jours. C'est inadmissible !
Les médecins me disent qu'ils me faut pas de stress car cela n'est pas bon pour ma santé suite à mes deux ALD.
Qui est-ce qui me stress en ce moment ? La CPAM ! C'est honteux !
J'espère que je recevrai ma notification extrêmement rapidement car là je n'en peux plus je suis à deux doigts de la dépression. J'ai l'impression que personne me comprends.

Debs le 03/04/2024 - Var

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Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour Debs,

Nous comprenons que vous attendez votre notification de pension d'invalidité et que la situation actuelle est source de préoccupation pour vous. Il est regrettable que vous soyez dans l'incertitude concernant votre dossier. Nous sommes attentifs à la situation que vous rencontrez.

Sachez que l'administration travaille continuellement à améliorer ses services et à prendre en compte les retours des usagers afin de faire évoluer nos procédures. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de fournir une réponse immédiate à la suspension évoquée.


Nous espérons que la situation sera régularisée rapidement et que vous obtiendrez les informations nécessaires sans ajout de stress pour votre santé.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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