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Ressenti de l'usager : Positif

J'ai reçu l'appel à l'heure indiquée. L'agent a été très courtois, et il m'a demandé en quoi il pouvait m'aider ? J'ai exposé mon souci. L'agent m'a très bien expliqué ce que je devais faire. J'ai dit merci et il m'a demandé s'il y avait d'autres questions. J'ai répondu non. Alors il a dit au revoir, et j'ai raccroché.