Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.
Vous pouvez saisir le Service central d'état civil par courrier à l'adresse suivante, en joignant les justificatifs:
Service central d'état civil - département Exploitation - 11, rue de la Maison Blanche - 44941 Nantes Cedex 09
Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:
https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec
Vous pourrez exposer votre demande et les problèmes rencontrés. Vous voudrez bien préciser dans votre message vos nom, prénom, date et lieu de naissance ainsi que la nature du problème (nature de la demande, historique de vos démarches et pièces justificatives pour la correction).
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 09/04/2024
