Impossible de faire les mises à jour de mon relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de relevé de carrière effectuée en juillet 2023.
J'ai envoyé tout les documents nécessaires pour régulariser mes trimestres manquants. Nous sommes le 03/04/2024 , je devrais normalement partir en retraite le 01/10/2024 mais mon dossier n'est toujours pas à jour
J'ai bon téléphoner. Je tombe sur une plate forme qui relance la personne qui s'occupe de mon dossier
Quelqu'un peut m'aider ?????

Corinne le 03/04/2024 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Corinne,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Nous regrettons que vous rencontriez des difficultés dans le cadre de la régularisation de votre carrière.

Voici un récapitulatif des situations les plus fréquentes et les justificatifs demandés :

- Activité salariée : bulletins de salaires, attestation conforme au livre de paie, à défaut certificat de travail ;

- Service militaire : état signalétique et des services ;

- Maladie : Attestation de paiement des indemnités journalières de la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)

- Chômage : Attestation de paiement de Pôle emploi ;

- Invalidité : Attestation de paiement de la pension d'invalidité.

Si vous avez envoyé les documents demandés, qu'il ne s'agit pas d'originaux et que la Carsat vous les redemande à nouveau, il peut s'agir d'une relance automatique. Dans ce cas, il convient de ne pas en tenir compte.

Nous vous conseillons vivement d'ouvrir votre espace personnel sur le site https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication.

Vous pourrez alors visualiser où en est votre demande, échanger avec votre conseiller via la messagerie sécurisée ou encore prendre RDV avec nos services, par téléphone, visio ou encore au sein de l'agence la plus proche de chez vous.

En espérant que votre demande connaisse une issue proche,

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 11/06/2024

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