Evita 03/04/2024 Alpes-de-Haute-Provence (04)

Ressenti négatif

Comment ne pas arriver à faire sa demande de retraite

Impossible de prendre 1 rendez-vous physique avec un conseiller de la Carsat Digne les Bains 04000 pour faire ma demande de départ en retraite. Le numéro de téléphone ne répond pas, le site ne permet pas de prendre de rendez-vous. Je vais bientôt être hors délais ! Le pire : ils ne reçoivent que sur rendez-vous 1/2 journée par semaine !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Evita,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Bien à vous.

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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