Feuille de soin

Ressenti de l'usager : Négatif

La Cpam essaie de soulever des points qui ne sont pas dans notre intérêt, et à chaque fois qu'ils ont un sujet de non-paiement, ils m'ont fatigué. Même pour le renouvellement de complémentaire de santé, il y a quelques mois j'ai eu un problème et j'ai été sans assurance pendant quatre mois, tandis que deux mois avant de se terminer, j'ai demandé le renouvellement de la complémentaire santé.

gholizadeh le 04/04/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour gholizadeh,

Nous avons pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec l'Assurance Maladie et le renouvellement de votre complémentaire santé.

Nous comprenons votre situation et souhaitons vous assurer que votre retour est important pour l'amélioration continue de nos services.

Sachez que chaque retour est une opportunité pour nous de progresser et d'optimiser nos démarches administratives dans le respect des besoins des usagers. Votre expérience contribue à cette dynamique d'amélioration.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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