Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué ma demande de retraite le 02 Aout 2023 pour un départ le 1er décembre 2023 (carrière longue), nous sommes le 03 Avril 2024 toujours pas de notification de ma pension de retraite de la Carsat Sud-est Marseille (8 mois après), par contre Agirc-Arrco et Cipav me versent une pension provisoire depuis le 1er décembre comme le prévoit le décret N°2015-1015 du 19 Aout 2015. La Carsat est-elle au dessus des lois ? Pourquoi elle n'applique pas le décret pour ne pas laisser les administrés sans ressources financières, le temps de finaliser les dossiers et de réajuster si nécessaire. je suis a plus de 10 messages sur l'interface l'assurance retraite, 5 échanges téléphoniques, une lettre recommandée, j'ai saisi la médiation ... on me dit régulièrement que mon dossier est complet, que la finalisation va pas tarder, puis finalement on me signale que ma fin de carrière en tant d'indépendant demande des vérifications ... Je demande simplement qu'on me rattrape, par un paiement provisoire, les 4 mois de retraite qui viennent de s'écouler.

Choujedi le 03/04/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Choujedi,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.
 

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez pour obtenir une réponse.

Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse.

Cordialement,
Carine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Choujedi,

Vous êtes en retraite depuis le 1er décembre 2023, et vous percevez encore un paiement provisoire.

Effectivement, tant que le régime de base n'a pas terminé l'étude de votre dossier et que nous n'avons pas réceptionné une copie de leur notification de retraite, nous ne pouvons mettre en paiement définitif votre pension Agirc-Arrco.

Une fois que ce document sera en votre possession, nous vous invitons à nous le faire parvenir au plus vite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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