Guido 04/04/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Le site Mon Compte formation est inaccessible

Le site Mon Compte formation est inaccessible depuis le mois de février. Impossible de cliquer sur la page de connexion et/ou création du compte.
Message d'erreur : "Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.Nous mettons tout en œuvre pour revenir le plus rapidement possible."
Ca fait désormais deux mois.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services par téléphone.

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

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