Accès pour revalidation de titres

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Site très compliqué, lourd d'accès, le site créé pour envoyer les documents est très confus, pas clair du tout, j'ai passé 2h pour demander 2 titres.
le site à normalement pour effet d'être simple et rapide, pas du tout le cas.